eSIMご利用方法
eSIM対応端末一覧
ご利用の端末が対応機種であることを確認してください。
（SIMロックスマートフォン、キャリアスマートフォンは非対応）
iPhone
Andriod
eSIMご利用方法
1/3 - Webで購入
ご購入後、弊社で注文確認を行ってから5分以内にQRコード及び使用説明を含めるメールが自動的にメールアドレスに送信されます。
2/3 - eSIMの設定
ご出発の直前、QRコードをスキャンもしくは手動入力し、スマホにeSIMをインストールします。到着後にローミングオンしてください。
※スマートフォンでQRコード/カードナンバーを入力するとカードが自動的にアクティベーションされる場合がありますので、必ずご利用日に設定してください。3/3 - 24時間・365日サポート
ご利用完了後、該当eSIMを削除してください。ご質問があれば、いつでもご連絡ください。
- ※使用する前にデータローミングを必ず有効にしてください。
- ※eSIMを登録（QRコードをスキャン）後、他の端末に変更し、または複数の端末で同じeSIMをインストールすることはできません。
端末の設定方法
【1】設定アプリを開き、「モバイル通信」→「eSIMを追加」をタップ
【2】QRコードを読み込む
「QRコードを使用」をタップするとカメラが起動するので、ご購入後に受信したQRコードを読み取ります。
※手動で設定する場合は画面下にある「詳細情報を手動で入力」をタップし、メールに記載されている「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」を入力します。
【3】eSIMをアクティベートする
【4】デフォルト回線に「主回線」を選択
利用する国に行くまではインストールしたeSIMを選択せずに、今まで使用していた主回線のままにしておきます。
現地に到着後・・・
【5】「モバイル通信」で購入したeSIMを選択
「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」をタップし、インストールしたeSIMに変更します。
【6】データローミングをオンにする
「この回線をオンにする」をオンにし、「データローミング」もオンになっているのを確認して完了です。
【1】設定から「ネットワークとインターネット」→「SIM」をタップ
※機種やOSのバージョンによって画面内容が異なる場合がございます。
【2】「SIMをダウンロードしますか？」→「次へ」をタップ
【3】QRコードを読み取る。（WiFi ネットワークが必要です）
【4】「ダウンロード」をタップし完了まで待ちます
【5】「設定」をタップ
ダウンロードが完了したら設定をタップします。
利用する国に行くまでは「SIMを使用」はオフにしておきます。
現地に到着後・・・
【6】「SIMを使用」をオンにする
現地に着いたら「SIMを使用」をオンにして利用開始です。
