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個人情報保護方針

当社は、SIMカード通信事業ならびに販売事業を通じて取り扱う全ての個人情報(以下、特定個人情報を含む)の保護を社会的責務と認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
また、以下に示す事項を実現するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経済環境の変動等を常に意識し、その継続的改善に全社をあげて取り組みます。

  1. 当社は、正当な事業遂行上及び従業員の雇用、人事管理等における必要性の範囲に限定して、個人情報の取得、利用並びに提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。また、それを実現するための適切な措置を講じます。
  2. 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、欧州の一般データ保護規則(GDPR)及びその他の規範を遵守します。
  3. 当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全管理措置を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止に努めます。また、事故ある場合には、その原因を究明し特定するとともに速やかに再発防止及び是正のための処置を講じます。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応します。また、個人情報所有者本人から開示対象個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止)を求められたときは、法令等の定めに従いこれに応じます。
  5. 当社は、お客さまの個人情報の保護や法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し継続的に改善します。
  6. 当社は、この個人情報保護方針を個人情報所有者本人への事前の通知なく変更させていただく場合があります。変更があった場合には、最終更新日を個人情報保護方針の下部に示します。また、当社の個人情報保護方針に重大な変更があった場合には、当社の Webサイト上でわかりやすい形で告知を掲載します。
個人情報の取り扱いについて

当社はSIMカード通信事業ならびに販売事業を通じて取り扱うお客様の住所、氏名等の個人情報(お客様と当社または当社の業務委託会社との取引に関する情報を含み、以下「個人情報」といいます。)に関し、「ファイブゲート株式会社 個人情報保護方針」を基本とし以下のとおり取り扱います。

個人情報の取得と利用目的について

当社はお客様の同意に基づき、適正に取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用します。なお、お客様が未成年(※1)の場合、保護者もしくは親権者が同意の上、個人情報を提供いただいているものとします。 利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的を達成した後、廃棄します。 ※1 日本では18歳未満、日本以外では各国で定められた年齢を指す。

  1. SIMカード通信事業ならびに販売事業
    下記利用目的に記した機能およびサービスを提供するため、以下の利用者情報を取得します。
    1. 当社が収集する情報
      • クッキー情報
    2. お客様からご提供いただく情報
      • メールアドレス
      • 氏名
      • 電話番号
      • 住所等その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
    3. 利用者情報の具体的な利用目的
      • 当社モバイル通信機器レンタルサービスおよびその付加サービスの提供のため
      • 当社デジタルコンテンツサービス提供のため
      • 当社商品の販売のため
      • 嗜好・興味に応じた宣伝・広告・マーケティング、その他当社の商品・サービスに係るマーケティングのため
      • 外部サービス連携のため
      • アンケート調査の実施およびその調査結果の分析のため
      • 当社サービスご利用状況の分析、事業施策実施のための分析および当該施策の効果測定、新サービスの企画のための分析、サービス品質改善・応対サービス向上のための分析、その他各種分析・調査の実施のため
      • ご意見・ご要望・お問合せ等への対応のため
      • 不正契約・不正利用・不払いの発生防止および発生時の調査・対応のため
      • 当社が主催、共催、および協賛するセミナー、展示会、商品説明会をダイレクトメールおよびEメール等の発信を通じてご紹介するため
      • 当社および当社のグループ会社におけるサービスや商品をダイレクトメールおよびEメール等の発信を通じてご紹介するため
  2. 採用・人事管理等
    当社採用への応募者の管理、採用にかかる当社情報の発信、従業員の人事・労務・福祉・管理等における業務上の確認のため情報を収集し、適切に管理運用いたします。
  3. 受託業務
    受託した業務を遂行するために必要な情報を受領(※2)し、適切に管理運用いたします。
    (※2)当社において開示対象個人情報ではありません。